Политика конфиденциальности
Краткое объяснение того, какие данные Dovar Labs собирает и какие не собирает, когда вы посещаете сайт, обращаетесь в поддержку или покупаете через сторонние платформы.
Какие данные собираются
Dovar Labs не собирает автоматически персональные данные через собственную систему аналитики или маркетинга на этом сайте. Если вы просто просматриваете сайт и не связываетесь с нами, его использование остается сугубо информационным.
Если вы связываетесь с Dovar Labs по email, через Telegram, MQL5 или через форму контакта, предоставленная вами добровольно информация — например, имя, адрес электронной почты, детали аккаунта, которыми вы решили поделиться, и содержание сообщения — используется только для связи и поддержки.
Сторонние сервисы
Продажи продуктов, лицензирование, платежи и защита покупателя осуществляются через MQL5 Marketplace, управляемый MetaQuotes Ltd. Данные транзакций по покупкам обрабатываются в рамках политики и условий этой платформы и не хранятся напрямую в Dovar Labs.
Сайт также может загружать сторонние ресурсы, например Google Fonts или контент из изображений продуктов, размещенных на MQL5. Эти поставщики могут обрабатывать базовые технические данные, такие как запросы IP-адресов, в соответствии со своей собственной политикой.
Как используются данные коммуникации
Сообщения используются только для ответов на вопросы поддержки, вопросы перед покупкой и запросы по кастомной разработке. Dovar Labs не заявляет и не подразумевает, что эти данные продаются, сдаются в аренду или используются для несвязанной рекламы.
- Ответы на вопросы поддержки и настройки
- Ведение обсуждений по кастомной разработке
- Уточнение применимости продукта, совместимости или устранения неполадок
Хранение и срок хранения данных
Любые записи коммуникации хранятся только через обычные платформы связи, такие как email или мессенджеры. Dovar Labs не описывает на этом сайте отдельную клиентскую базу данных.
Информация хранится только столько, сколько разумно необходимо для ведения текущей коммуникации, поддержки или контекста проекта.
Ваши права
Если вы хотите запросить удаление персональной информации, которую вы напрямую передали Dovar Labs, вы можете написать на admin@dovarlabs.com. Такие запросы рассматриваются и обрабатываются в разумные сроки с учетом возможных требований платформ или закона по хранению данных.
Изменения политики
Эта политика конфиденциальности может пересматриваться со временем по мере изменения сайта, рабочих процессов или сторонних сервисов. Дата последнего обновления на этой странице отражает самую свежую редакцию.