Questions fréquentes

Dovar Labs est une activité menée seul par The Hung Ngo, développeur MQL5 vérifié spécialisé dans les outils de trading professionnels pour MetaTrader 4 et 5. Tous les produits sont conçus, documentés et supportés directement par le développeur.

MetaTrader 4 (MT4) et MetaTrader 5 (MT5) sont des plateformes de trading proposées par la plupart des brokers forex et CFD. Tous les outils Dovar s’exécutent dans MetaTrader. Il vous faut donc un compte chez un broker offrant MT4 ou MT5.

Non. Tous les produits sont conçus pour des utilisateurs finaux sans connaissances en code. L’installation se fait via le MQL5 Market et chaque produit comprend un guide pas à pas.

La plupart des produits Dovar existent pour MT4 et MT5. MT5 est la plateforme la plus récente, avec une meilleure exécution et un support multi-actifs. Si votre broker propose les deux, MT5 est généralement recommandé. Vérifiez chaque page produit pour la compatibilité exacte.

Tous les produits sont vendus via la marketplace officielle MQL5. Cliquez sur « Acheter maintenant » depuis n’importe quelle page produit pour être redirigé vers MQL5 et finaliser l’achat en toute sécurité avec protection acheteur.

Après achat sur MQL5, le produit apparaît dans votre terminal MetaTrader sous Market → Purchased. Double-cliquez pour l’installer puis attachez-le à un graphique. Chaque produit comprend un guide de configuration détaillé.

Les produits du MQL5 Market peuvent être activés sur un nombre limité d’installations conformément à la licence standard MQL5. Consultez la page produit MQL5 pour connaître la limite exacte.

Les remboursements sont régis par les conditions de la marketplace MQL5. Des versions démo gratuites sont disponibles pour la plupart des produits — testez toujours avant d’acheter.

Oui. Tous les produits fonctionnent dans des environnements VPS. Pour un trading automatisé 24/7, un VPS est recommandé. Les outils sont optimisés pour une faible consommation de ressources.

Les outils Dovar fonctionnent avec tout broker proposant MetaTrader 4 ou 5. Pour les Expert Advisors qui tradent l’or, des brokers avec des spreads serrés sur XAUUSD (comme IC Markets) sont recommandés pour de meilleures performances.

Non. Aucun outil de trading ne peut garantir un profit. Les marchés comportent intrinsèquement des risques. Les outils Dovar sont conçus pour accompagner votre trading avec une gestion du risque adaptée, mais les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs. Tradez toujours de façon responsable et n’investissez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

Les produits sont maintenus activement. Les correctifs partent généralement en quelques heures. Les évolutions fonctionnelles dépendent des retours utilisateurs et des changements de plateforme. Consultez l’onglet « What's New » sur chaque page produit MQL5 pour l’historique des versions.

Support direct via Telegram (@ShiXiongScalpingTrader), messagerie MQL5 et e-mail (admin@dovarlabs.com). Vous échangez directement avec le développeur — sans file de tickets ni chatbot.

Oui. Dovar Labs accepte certains projets de développement sur mesure pour des EAs, indicateurs et utilitaires MetaTrader. Consultez la page Développement sur mesure pour découvrir le périmètre, le processus et les modalités de demande.

La plupart des demandes reçoivent une réponse sous quelques heures pendant les heures ouvrées (UTC+7). Les sujets techniques complexes peuvent prendre un peu plus de temps mais sont toujours suivis le jour même.