Perguntas frequentes

A Dovar Labs é uma operação de uma pessoa só, conduzida por The Hung Ngo, desenvolvedor MQL5 verificado especializado em ferramentas de trading profissionais para MetaTrader 4 e 5. Todos os produtos são desenvolvidos, documentados e suportados diretamente pelo criador.

MetaTrader 4 (MT4) e MetaTrader 5 (MT5) são plataformas de trading oferecidas pela maioria das corretoras de forex e CFD. Todas as ferramentas da Dovar rodam dentro do MetaTrader. Você precisará de uma conta em corretora com acesso a MT4 ou MT5.

Não. Todos os produtos foram feitos para usuários finais sem conhecimento de programação. A instalação é feita pelo MQL5 Market, e cada produto inclui um guia de configuração passo a passo.

A maioria dos produtos da Dovar está disponível para MT4 e MT5. O MT5 é a plataforma mais nova, com melhor execução e suporte multiativos. Se sua corretora oferecer as duas, o MT5 costuma ser a melhor escolha. Verifique a disponibilidade em cada página de produto.

Todos os produtos são vendidos pelo marketplace oficial da MQL5. Clique em “Comprar agora” em qualquer página de produto para ser redirecionado à MQL5 e concluir a compra com segurança e proteção ao comprador.

Após comprar na MQL5, o produto aparece no seu terminal MetaTrader em Market → Purchased. Dê duplo clique para instalar e depois anexe ao gráfico. Cada produto inclui um guia de configuração detalhado.

Produtos do MQL5 Market podem ser ativados em um número limitado de instalações conforme o licenciamento padrão da MQL5. Consulte a página do produto na MQL5 para ver os limites exatos.

As políticas de reembolso seguem os termos do MQL5 Marketplace. A maioria dos produtos tem versão demo gratuita — teste sempre antes de comprar.

Sim. Todos os produtos funcionam em ambientes VPS. Para trading automatizado 24/7, recomenda-se usar um VPS. As ferramentas são otimizadas para baixo consumo de recursos.

As ferramentas da Dovar funcionam com qualquer corretora que ofereça MetaTrader 4 ou 5. Para Expert Advisors que operam ouro, corretoras com spread apertado em XAUUSD (como a IC Markets) são recomendadas para melhor desempenho.

Não. Nenhuma ferramenta de trading pode garantir lucro. Os mercados são inerentemente arriscados. As ferramentas da Dovar existem para apoiar sua operação com gestão de risco adequada, mas desempenho passado não garante resultado futuro. Opere com responsabilidade e nunca arrisque mais do que pode perder.

Os produtos têm manutenção ativa. Correções de bugs normalmente saem em poucas horas. Atualizações de funcionalidades são lançadas conforme feedback dos usuários e mudanças de plataforma. Veja o histórico de versões na aba “What's New” de cada produto na MQL5.

Suporte direto via Telegram (@ShiXiongScalpingTrader), mensagens da MQL5 e e-mail (admin@dovarlabs.com). Você fala diretamente com o desenvolvedor — sem fila de tickets nem chatbot.

Sim. A Dovar Labs aceita projetos selecionados de desenvolvimento sob medida para EAs, indicadores e utilitários MetaTrader. Visite a página de Desenvolvimento sob medida para ver escopo, processo e detalhes de contato.

A maioria das mensagens é respondida em poucas horas durante o horário comercial (UTC+7). Questões técnicas complexas podem levar mais tempo, mas sempre recebem retorno no mesmo dia.