الأسئلة الشائعة

Dovar Labs يديرها شخص واحد هو The Hung Ngo، وهو مطور موثّق على MQL5 ومتخصص في أدوات تداول احترافية لـ MetaTrader 4 و5. جميع المنتجات تُبنى وتوثَّق وتُدعَم مباشرة من المطور نفسه.

MetaTrader 4 ‏(MT4) وMetaTrader 5 ‏(MT5) منصتا تداول توفرهما معظم شركات الوساطة في الفوركس وCFD. جميع أدوات Dovar تعمل داخل MetaTrader، لذا ستحتاج إلى حساب لدى وسيط يوفّر MT4 أو MT5.

لا. جميع المنتجات مصممة للمستخدم النهائي دون حاجة إلى معرفة برمجية. يتم التثبيت عبر MQL5 Market، وكل منتج يتضمن دليل إعداد خطوة بخطوة.

معظم منتجات Dovar متاحة لكل من MT4 وMT5. ويُعد MT5 المنصة الأحدث مع تنفيذ أفضل ودعم لعدة فئات أصول. إذا كان وسيطك يوفّر الاثنين فعادة ما يُنصح بـ MT5. تحقّق من صفحة كل منتج لمعرفة توافق المنصة.

تُباع جميع المنتجات عبر سوق MQL5 الرسمي. اضغط على “اشترِ الآن” في أي صفحة منتج ليتم تحويلك إلى MQL5 حيث يمكنك إتمام الشراء بأمان مع حماية المشتري.

بعد الشراء عبر MQL5 سيظهر المنتج داخل منصة MetaTrader ضمن Market → Purchased. انقر نقرتين للتثبيت ثم أرفقه بالشارت. وكل منتج يتضمن دليل إعداد مفصلًا.

يمكن تفعيل منتجات MQL5 Market على عدد محدود من مرات التثبيت وفقًا لترخيص MQL5 القياسي. راجع صفحة المنتج على MQL5 لمعرفة حدود التفعيل الدقيقة.

تخضع سياسات الاسترداد لشروط سوق MQL5. وتتوفر نسخ تجريبية مجانية لمعظم المنتجات — لذا اختبر دائمًا قبل الشراء.

نعم. تعمل جميع المنتجات على بيئات VPS. وللتداول الآلي على مدار الساعة يُوصى باستخدام VPS. كما أن الأدوات مُحسّنة للعمل باستهلاك منخفض للموارد.

تعمل أدوات Dovar مع أي وسيط يوفّر MetaTrader 4 أو 5. وبالنسبة إلى أدوات EA التي تتداول الذهب، يُفضَّل الوسطاء ذوو السبريد المنخفض على XAUUSD (مثل IC Markets) لتحقيق أداء أفضل.

لا. لا توجد أداة تداول تضمن الربح. فالأسواق تنطوي بطبيعتها على مخاطر. صُممت أدوات Dovar لمساعدة تداولك ضمن إدارة مخاطر سليمة، لكن الأداء السابق لا يضمن النتائج المستقبلية. تداول بمسؤولية، ولا تستثمر أبدًا أكثر مما يمكنك تحمل خسارته.

تتم صيانة المنتجات بشكل نشط. وغالبًا ما تُصدر إصلاحات الأخطاء خلال ساعات. أما تحديثات الميزات فتُطرح بناءً على ملاحظات المستخدمين وتغيّرات المنصة. ويمكنك مراجعة سجل الإصدارات من تبويب “What's New” في صفحة كل منتج على MQL5.

يتوفر الدعم المباشر عبر Telegram ‏(@ShiXiongScalpingTrader) ورسائل MQL5 والبريد الإلكتروني (admin@dovarlabs.com). وستتواصل مباشرة مع المطور دون طوابير تذاكر أو روبوتات محادثة.

نعم. تقبل Dovar Labs بعض مشاريع التطوير المخصص لـ MetaTrader EAs والمؤشرات والأدوات. زر صفحة تطوير مخصص للاطلاع على النطاق وآلية العمل وتفاصيل الاستفسار.

يتم الرد على معظم الاستفسارات خلال بضع ساعات أثناء ساعات العمل (UTC+7). وقد تستغرق المسائل التقنية المعقدة وقتًا أطول، لكن تتم متابعتها دائمًا في اليوم نفسه.