常见问题

Dovar Labs 由 The Hung Ngo 独立运营。他是一位经 MQL5 验证、专注于 MetaTrader 4 / 5 专业交易工具的开发者。所有产品都由本人直接开发、编写文档并提供支持。

MetaTrader 4（MT4）和 MetaTrader 5（MT5）是大多数外汇和 CFD 经纪商提供的交易平台。所有 Dovar 工具都运行在 MetaTrader 内，因此你需要一个支持 MT4 或 MT5 的经纪商账户。

不需要。所有产品都面向不懂编程的终端用户设计。安装通过 MQL5 Market 完成，每个产品都附带一步一步的设置指南。

大多数 Dovar 产品同时支持 MT4 和 MT5。MT5 是更新的平台，执行更好，也支持更多资产类型。如果你的经纪商同时提供两者，一般更推荐 MT5。请在具体产品页查看平台支持情况。

所有产品均通过官方 MQL5 Marketplace 销售。点击任意产品页中的 “立即购买”，即可跳转到 MQL5 并在买家保护机制下安全完成购买。

在 MQL5 完成购买后，产品会出现在 MetaTrader 终端的 Market → Purchased 中。双击即可安装，然后将其加载到图表上。每个产品都附带详细的设置指南。

MQL5 Market 产品可激活的安装次数受 MQL5 标准授权限制。具体激活次数请以对应 MQL5 产品页说明为准。

退款政策以 MQL5 Marketplace 条款为准。大多数产品都提供免费演示版，建议先测试再购买。

可以。所有产品都支持 VPS 环境。若要进行 24/7 自动化交易，推荐使用 VPS。工具本身也针对低资源占用进行了优化。

Dovar 工具适用于任何提供 MetaTrader 4 或 5 的经纪商。若使用交易黄金的 EA，建议选择 XAUUSD 点差较低的经纪商（例如 IC Markets）以获得更佳表现。

不能。 任何交易工具都无法保证盈利。市场天生具有风险。Dovar 工具旨在帮助你在合理风控下进行交易，但过往表现并不代表未来结果。请始终负责任地交易，且不要投入超出你承受能力的资金。

产品会持续维护。Bug 修复通常会在数小时内发布，功能更新则会根据用户反馈和平台变化推出。版本历史可在各 MQL5 产品页的 “What's New” 标签中查看。

可通过 Telegram（@ShiXiongScalpingTrader）、MQL5 私信和电子邮件（admin@dovarlabs.com）直接获得支持。你会直接与开发者沟通，而不是排队提工单或对接聊天机器人。

可以。Dovar Labs 会承接部分 MetaTrader EA、指标和工具类定制开发项目。请查看 定制开发 页面，了解服务范围、流程和咨询方式。

大多数咨询会在工作时间（UTC+7）内数小时回复。复杂的技术问题可能需要更久，但也会在当天继续跟进。