よくある質問

Dovar Labs は、認証済み MQL5 開発者 The Hung Ngo が一人で運営しています。MetaTrader 4 / 5 向けのプロ向けトレードツールに特化し、製品の開発・ドキュメント・サポートをすべて本人が直接行っています。

MetaTrader 4（MT4）と MetaTrader 5（MT5）は、多くの FX / CFD ブローカーが提供している取引プラットフォームです。Dovar のツールはすべて MetaTrader 上で動作するため、MT4 または MT5 を利用できるブローカー口座が必要です。

いいえ。すべての製品はコーディング知識のないエンドユーザー向けに設計されています。インストールは MQL5 Market から行え、各製品には手順付きのセットアップガイドがあります。

Dovar の多くの製品は MT4 / MT5 の両方に対応しています。MT5 はより新しいプラットフォームで、約定面やマルチアセット対応が優れています。ブローカーが両方を提供しているなら、通常は MT5 をおすすめします。対応状況は各製品ページで確認してください。

すべての製品は公式の MQL5 Marketplace で販売しています。各製品ページの「今すぐ購入」を押すと MQL5 に移動し、購入者保護付きで安全に購入できます。

MQL5 で購入すると、製品は MetaTrader ターミナルの「Market → Purchased」に表示されます。ダブルクリックでインストールし、チャートに適用してください。各製品には詳細なセットアップガイドが付属しています。

MQL5 Market 製品は、MQL5 標準ライセンスに従って限られた回数だけアクティベートできます。正確な上限は各 MQL5 製品ページでご確認ください。

返金ポリシーは MQL5 Marketplace の規約に従います。多くの製品には無料デモ版があるため、購入前に必ず試してください。

はい。すべての製品は VPS 環境で動作します。24時間自動売買を行うなら VPS の利用をおすすめします。ツールは低負荷で動作するよう最適化されています。

Dovar のツールは MetaTrader 4 または 5 を提供しているブローカーで利用できます。ゴールド取引用 EA では、IC Markets のように XAUUSD スプレッドが狭いブローカーがより適しています。

いいえ。 どんなトレードツールでも利益を保証することはできません。市場には本質的にリスクがあります。Dovar のツールは適切なリスク管理を支えるためのものであり、過去の成績は将来の結果を保証しません。必ず自己責任で取引し、失って困る資金を投じないでください。

製品は継続的に保守されています。バグ修正は通常数時間以内に反映され、機能追加はユーザーフィードバックやプラットフォーム変更に応じて行われます。バージョン履歴は各 MQL5 製品ページの「What's New」タブで確認できます。

Telegram（@ShiXiongScalpingTrader）、MQL5 メッセージ、メール（admin@dovarlabs.com）で直接サポートを受けられます。チケット待ちやチャットボットではなく、開発者本人と直接やり取りできます。

はい。Dovar Labs は、MetaTrader の EA、インジケーター、ユーティリティに関する選定制のカスタム開発案件を受けています。詳しくは カスタム開発 ページで、対応範囲、進め方、問い合わせ方法をご確認ください。

ほとんどの問い合わせには営業時間内（UTC+7）に数時間以内で返信します。複雑な技術課題では少し時間を要することがありますが、当日中に必ずフォローします。